Livraison

MODALITÉS DE LIVRAISON :

Les produits seront expédiés à l'adresse indiquée par vos soin lors de votre commande, en France métropolitaine et en Corse. 

Voici les différents modes de livraison que vous pouvez choisir en commandant sur www.remedes-ns.com :


1. DPD Predict:

 

-   Est une solution de livraison sur rendez-vous innovante vous permettant de choisir le jour de la livraison directement par SMS  (ou par www.dpd.fr ).

-   Vous propose des jours de livraison dans un créneau horaire de 3 heures.

-   Vous présente 5 modalités de livraison : livraison à une autre adresse ; livraison à un voisin ; livraison dans une agence DPD France ; Livraison sur rendez-vous ; livraison en point relais


Les avantages :

 

-   Vous choisissez le jour de livraison (dans la limite de 10 jours) et dans un créneau horaire de 3h.

-   Vous êtes informé par SMS.

-   Si la date ne vous convient pas, vous pouvez planifier une livraison à un autre jour (via SMS ou www.dpd.fr ).


Si vous êtes absent :

 

Grâce à notre Avis de Passage, nous vous proposons des solutions adaptées :


- Livraison sur rendez-vous

- Livraison à une autre adresse

- Livraison à mon adresse

- Livraison en relais Pickup

- Livraison à un voisin

- Retrait en agence DPD


Lors du dépôt du colis l'acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de DPD, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves, et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de DPD. Puis de nous signaler l'incident sur www.remedes-ns.com


En cas d'acceptation du (ou des) colis, l'acheteur dispose d'un délai de 48 H pour avertir www.remedes-ns.com et le transporteur s'il rencontre des anomalies sur son colis (colis abîmés, produits cassés ...).



2. Relais colis :
Choisissez le point relais parmi les 4400 points relais et les 22 agences Relais colis le plus proche de chez vous afin de vous faire économiser du temps

Recevoir, retourner des colis en RELAIS COLIS, c'est faire le choix de la simplicité, de la liberté et du prix , partout en France, sur de larges plages horaires. De 1 à 4 jours de délai de livraison selon le profil et la localisation de l'expéditeur. 


Relais colis c'est : 


- 4400 points relais

- 22 agences relais

- 30 millions de colis livrés par an

- 1er réseau de livraison en commerces de proximité


Les avantages :


- Choisissez le relais colis le plus proche

- Vous êtes averti par sms lors de l'arrivé de votre colis


Lors du retrait du colis l'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves, et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du point relais. Puis de nous signaler l'incident sur www.remedes-ns.com


En cas d'acceptation du (ou des) colis, l'acheteur dispose d'un délai de 48 H pour avertir www.remedes-ns.com et Relais Colis s'il rencontre des anomalies sur son colis (colis abîmés, produits cassés ...).


3. Livraison le jour même Remèdes NS :


La société Remèdes NS vous donne la possibilité sous certaines conditions d'être livré le jour même de votre commande à votre domicile pour un tarif de 10€ TTC


Conditions :


- Que votre lieu de livraison fasse parti des 8 localités suivantes :


  • Combs la ville 77380
  • Lieusaint 77564
  • Moissy Cramayel 77550
  • Savigny le temple 77176
  • Nandy 77176
  • Vert saint Denis 77240
  • Seine port 77240
  • Cesson 77240

- Effectuer votre commande avant 17h

Avant la validation de votre commande sur www.remedes-ns.com, nous vous demanderons de renseigner votre code postal, si celui-ci fait parti des 8 localités ci-dessus alors un bouton s'affichera vous permettant de bénéficier de ce moyen de livraison.
Vous serez joint le jour même de votre commande afin de fixer une heure de rdv comprise entre 17h15 et 19h.
En cas d'absence ou d'injoignabilité de votre part à l'heure butoire à savoir 18h45 nous nous réservons le droit de vous livrer le lendemain de 17h15 à 19h (ou si Vendredi, le Lundi de 17h15à 19h) à votre domicile sans remboursement de vos frais de livraison à savoir 10€ TTC.